 |




















 |
ru_marazm
v_tribunsky | |
 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
Жду посылку, отправленную наивным DHL через EMS Russianpost.
12 мая: Вижу пропущенный вызов, набираю. - Вы мне звонили? - Ваш адрес? Называю. - Нет. Такого нет. - А кто это? - Курьер EMS Russianpost.
Адреса моего у него нет, а телефон тогда откуда?!
14 мая: По номеру посылки смотрю на сайте EMS Russianpost статус. «Адресат выбыл» (!!!) Звоню им. - С чего это адресат выбыл? Вы можете доставить мне посылку? - Да. Желаете оформить на завтра?
Все 15 мая жду Его Величество курьера EMS Russianpost, который может приехать в период с 9.00 до 19.00. В любой момент (!) Нету. В 19.00 звоню им.
- А где курьер и посылка? Просят номер посылки. Даю. - А у Вас не была заказана доставка на сегодня. (!!!) На завтра желаете оформить? - Желаю.
Все 16 мая жду Его Величество курьера EMS Russianpost, который может приехать в период с 9.00 до 19.00. В любой момент (!) Нету. В 19.00 звоню им.
- А где курьер и посылка?
Просят номер посылки. Даю.
- У Вас стоит «адресат выбыл», поэтому мы не можем доставить Вам посылку. - Да вот же я вам звоню. Везите посылку по указанному на ней адресу! - Не можем. Нужно подтвердить адрес доставки. - Как? - Вы должны от руки написать заявление о подтверждении адреса, поставить свою подпись, отсканировать документ и в электронном виде прислать по электронной почте на адрес EMS Russianpost. - А попроще можно как-нибудь? - Можете сами приехать на склад EMS Russianpost и забрать, но только послезавтра. На проспект Вернадского.
Для меня это совершенно другой конец Москвы. А ведь на посылке адрес почтового отделения, которое в соседнем доме. На хрен мне ваша супер услуга доставки курьером?! Я бы там и получил.
Поехал на проспект Вернадского. Посылки там не оказалось, она в диспетчерской Севера, метро «Ботанический Сад». Поехал туда. Принесли. Просят расписаться в получении. С одного бока коробка разорвана так, что можно влезть внутрь и вытащить что-нибудь. Никаких протоколов вскрытия. (Может поэтому курьер на захотел вручать, а инициировал «выбытие адресата»?!) Проверяю.
- Ой, у нас нельзя вскрывать. - Пока не проверю, не подпишу. - Ну, тогда отправляем на оформление на Вернадского…
Вырываю свою посылку из рук работника.
- Хрен вам! Теперь уже не отдам.
Выводы: Если вы хотите отправить посылку своей пожилой маме и желаете воспользоваться услугами EMS Russianpost, чтобы ей принесли ее прямо на дом, ни в коем случае этого не делайте. Маму может хватить удар, пока она будет дня три ждать курьера, а потом искать посылку на различных базах. Отправляйте обычной почтой. И маме передайте, чтобы не поддавалась на искушение воспользоваться EMS услугой.
Сервис может и европейский, но в исполнении EMS Russianpost - это полный маразм.
|
 |
 |
 |
 |
|
 |
 |

|
 |
 |